MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
NOİRDOLL – www.noirdoll.shop
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Marka: NOİRDOLL
Ticari Unvan: [Satıcının resmî ticari unvanı]
Adres: Beyüzümü Mahallesi, Beyüzümü Caddesi No:152A, Tuşba / VAN, Türkiye
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: https://www.noirdoll.shop
Telefon: [Satıcı iletişim telefonu]
MERSİS / Vergi Bilgileri: [Uygun kayıt bilgileri]
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad:
Telefon:
E-posta:
Teslimat Adresi:
Fatura Adresi:
Alıcı, www.noirdoll.shop üzerinden sipariş oluşturan ve sözleşme konusu ürünü ticari veya mesleki olmayan amaçlarla satın alan tüketicidir.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait www.noirdoll.shop internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.
ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgilendirilir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
Sipariş Numarası:
Sipariş Tarihi:
Ürün Adı:
Ürün Varyasyonu:
Ürün Adedi:
Ürün Bedeli:
Kargo Bedeli:
İndirim:
Vergiler Dahil Toplam:
Ödeme Şekli:
Öngörülen Teslimat:
Siparişin birden fazla üründen oluşması hâlinde tüm ürünler, adetleri ve birim fiyatlarıyla birlikte sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özeti sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, satın aldığı ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat ve iade koşulları hakkında sipariş öncesinde bilgilendirildiğini kabul eder.
4.2. SATICI, sözleşme konusu ürünü sipariş sırasında açıklanan özelliklere uygun, eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
4.3. ALICI, sipariş sırasında verdiği iletişim ve teslimat bilgilerinin doğru olmasından sorumludur.
4.4. SATICI, tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldıran veya sınırlandıran tek taraflı uygulamalarda bulunamaz.
4.5. Sözleşme konusu ürünler yalnızca 18 yaş ve üzerindeki yetişkinlere yönelik olarak satışa sunulur.
MADDE 5 – TESLİMAT VE KARGO
5.1. Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
5.2. SATICI, taahhüt ettiği teslimat süresine uymakla yükümlüdür. Mevzuattaki özel durumlar saklı kalmak üzere, taahhüt edilen süre bulunmadığında ürün en geç 30 gün içinde gönderilir.
5.3. Ürünün teslimine kadar taşıma sırasında meydana gelen kayıp ve hasarlara ilişkin sorumluluk, ilgili mevzuat hükümlerine göre SATICI'ya aittir.
5.4. Teslimatın imkânsızlaşması hâlinde ALICI'ya yasal sürede bilgi verilir ve tahsil edilen bedeller mevzuata uygun şekilde iade edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlık sayılmaz.
5.5. Teslimatın gerçekleştirilememesi hâlinde tarafların yasal hak ve yükümlülükleri geçerlidir.
MADDE 6 – GİZLİ PAKETLEME VE MAHREMİYET
NOİRDOLL, yetişkinlere özel ürünlerin satın alınmasında müşteri mahremiyetine önem verir.
6.1. Siparişler, mümkün olduğunca sade ve dışarıdan ürün içeriğini belli etmeyen ambalajlarla gönderilir.
6.2. Kargo ambalajında ürünün niteliğini açıkça gösteren görseller kullanılmaması esas alınır.
6.3. Kargo etiketi ve sevk belgelerinde yasal olarak gerekli gönderici ve alıcı bilgileri bulunabilir.
6.4. ALICI'nın kişisel bilgileri, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
7.2. ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
7.3. Cayma hakkı bildirimi, [email protected] adresine veya SATICI'nın bildirdiği diğer uygun iletişim kanallarına yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilebilir.
7.4. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün geri gönderilmesi ve bedelin iadesi, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen süre ve koşullara göre gerçekleştirilir.
7.5. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle tüketiciden mevzuata aykırı bir bedel veya cezai şart talep edilemez.
MADDE 8 – HİJYEN ÜRÜNLERİNDE CAYMA HAKKI İSTİSNASI
NOİRDOLL tarafından satışa sunulan bazı yetişkin partner oyuncakları, kişisel kullanım ve hijyen açısından özel nitelik taşıyabilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Önemli koşullar:
Hijyen istisnası yalnızca mevzuattaki koşulları karşılayan ürünlere uygulanır.
Ürünün yetişkinlere yönelik olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
Koruyucu ambalajı açılmamış ürünler bakımından genel cayma hakkı kuralları geçerlidir.
Ayıplı, yanlış veya sözleşmeye aykırı ürünlerde tüketicinin kanuni hakları saklıdır.
Bu madde, tüketicinin ayıplı mallara ilişkin haklarını sınırlandırmaz.
MADDE 9 – AYIPLI, HASARLI VE YANLIŞ ÜRÜNLER
9.1. ALICI'ya ayıplı, yanlış veya sözleşmede belirtilenden farklı bir ürün teslim edilmesi durumunda tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki hakları saklıdır.
9.2. ALICI, kanuni şartlara göre bedel iadesi, ayıpsız misliyle değişim, ücretsiz onarım veya bedelden indirim haklarından uygun olanını kullanabilir.
9.3. ALICI, yaşadığı sorunu [email protected] adresine bildirebilir.
9.4. Ürün görsellerinin ve sipariş bilgilerinin paylaşılması değerlendirme sürecini kolaylaştırabilir. Bununla birlikte tüketicinin yasal hakları, mevzuatta bulunmayan ek şartlara bağlanamaz.
MADDE 10 – İADE VE BEDELİN GERİ ÖDENMESİ
10.1. Geçerli cayma hakkının kullanılması durumunda ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.
10.2. SATICI, mevzuatta belirtilen başlangıç tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, teslimat masrafları dâhil iade edilmesi gereken ödemeleri geri öder.
10.3. İade, tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun ve tüketiciye masraf yüklenmeyecek şekilde gerçekleştirilir.
10.4. Cayma hakkına konu iade gönderiminin masrafları, ilgili mevzuat ve ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı koşulları çerçevesinde karşılanır.
10.5. Ayıplı mallara ilişkin iade ve diğer seçimlik haklar, cayma hakkından bağımsız olarak değerlendirilir.
İade için bildirilen taşıyıcı:
İade gönderim bilgileri:
MADDE 11 – ÖDEME KOŞULLARI
11.1. ALICI, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemiyle ödeme yapar.
11.2. Kredi kartı, banka kartı, havale veya kapıda ödeme gibi yöntemlerden yalnızca sitede fiilen sunulanlar geçerlidir.
11.3. Kapıda ödeme seçeneği sunulması durumunda tahsil edilecek toplam tutar ve varsa hizmet bedeli sipariş öncesinde açıkça gösterilir.
11.4. ALICI'nın açık onayı olmaksızın siparişe ilave ücretli ürün veya hizmet eklenemez.
MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar NOİRDOLL Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.
ALICI'nın sipariş ve ürün tercihleri, hizmetin yürütülmesi için gerekli olan amaçlarla sınırlı olarak işlenir.
MADDE 13 – MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve sözleşmenin ifasını etkileyen doğal afet, savaş, genel ulaşım kesintisi veya benzeri olaylarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Mücbir sebep iddiası, tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 14 – YÜRÜRLÜK VE KABUL
ALICI, siparişini tamamlamadan önce ön bilgilendirme metnine ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne erişebilmelidir.
Sözleşme, siparişin ilgili mevzuata uygun biçimde oluşturulması ve kabul edilmesiyle taraflar bakımından hüküm doğurur.
Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu, sipariş onayından hemen önce açıkça belirtilir.
Sözleşmenin bir örneği, mevzuata uygun şekilde ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilir.
SATICI: NOİRDOLL – [Resmî Ticari Unvan]
ALICI:
SÖZLEŞME TARİHİ:
SİPARİŞ NUMARASI:
NOİRDOLL – Güvenli Alışveriş, Gizli Teslimat, Şeffaf Hizmet.